Informativa sulle spedizioni
Costi di Spedizione
Il costo di spedizione di Lilybloom.it è variabile e parte da un minimo di € 5,00 fino a €10,90 al pacco per consegne effettuate in tutta Italia.
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente dal nostro sistema che inserisce le merci provenienti dallo stesso luogo di partenza all'interno di un solo pacco.
Se sul carrello noti spese di spedizione più alte di € 10,90 significa che i prodotti che stai ordinando hanno un peso notevole che incide sul costo della spedizione. Se trovi la dicitura LOCALITA' REMOTE E ISOLE (Ischia, l'Elba, Pantelleria...) l'importo è di 12 euro per la spedizione a quei particolari CAP.
I nostri Corrieri
Gli articoli in vendita su Lilybloom.it sono generalmente inviati tramite il servizio di GLS, DHL e Poste Italiane. Non effettuiamo spedizioni non tracciate tramite Posta Ordinaria.
Tempi di consegna
I corrieri e i servizi di spedizione postale utilizzati da Lilybloom.it raggiungono le isole e la Calabria in 48 ore lavorative ed il resto di Italia in sole 24 ore dal momento del dispaccio.
ATTENZIONE: nei periodi di forte attività, quali ad esempio le settimane che precedono il Natale, è sempre bene tenere presente che tutti i corrieri non riescono più a garantire la consegna in 24 ore lavorative e quindi sarà bene ordinare l'articolo desiderato con largo anticipo per evitare brutte sorprese!
Orari di Consegna
I nostri corrieri consegnano dalle 8:30 alle 18:30, dal Lunedì al Venerdì.
Consegna presso un Ufficio Postale
Che succede se il Corriere non vi trova
Qualora il corriere passi all'indirizzo indicato senza trovare nessuno, verrà lasciato un avviso di mancata consegna. Il corriere ri-tenterà la consegna il giorno successivo, anche eventualmente telefonando preventivamente al numero lasciato da voi a disposizione al momento del pagamento. Se anche in questo secondo caso non si trovasse nessuno all'indirizzo specificato, dal 3° giorno il pacco sarà disponibile per il ritiro nel più vicino UFFICIO POSTALE per 10 giorni lavorativi. ALTRI CORRIERI - Qualora il corriere passi all'indirizzo indicato senza trovare nessuno, verrà lasciato un avviso di mancata consegna. Il corriere ri-tenterà la consegna il giorno successivo. Se anche in questo caso non si trovasse nessuno all'indirizzo specificato, entro 3 giorni il pacco sarà disponibile per il ritiro presso il più vicino centro di distribuzione del corriere.
Consegna con pagamento in Contrassegno
Al momento non effettuiamo pagamenti alla consegna.
Assicurazione sulla merce
Danneggiamento di materiale durante la spedizione con Corriere
In caso di danneggiamento durante la spedizione è doveroso non ritirare la merce dal corriere qualora il danneggiamento sia visibile e fotografare il pacco. Qualora il danneggiamento sia identificato una volta aperta la confezione, è necessario scattare delle foto alla merce danneggiata ed inviare queste prove, prontamente, al servizio clienti di Lilybloom a info@lilybloom.it. A quel punto il cliente ha il diritto di ricevere un rimborso o il re-invio della merce a sua preferenza.
Mancata consegna per errori di indirizzo
Il sistema di check out di Lilybloom.it garantisce al Cliente l’inserimento dei dati di indirizzo completi e corretti in modo semplice ed efficace. Il Cliente è responsabile di qualsiasi errore di compilazione dell’indirizzo in questa fase.
Mancato ritiro del bene da parte del Cliente
In caso di mancato ritiro da parte del Cliente entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Venditore. In questa circostanza il prezzo della merce verrà rimborsato al Cliente, esclusi i costi di spedizione necessari a spedire il prodotto al Cliente e ritornarlo al Venditore.
Eventuali ritardi nella consegna
Eventuali ritardi nella consegna da parte del trasportatore non potranno essere ritenuti responsabilità di Lilybloom. Non possiamo essere responsabili della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo, scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali. Il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione qualora possibile.
